Microsoft 365 Störung: E-Mails kommen verzögert an
Microsoft 365 ist seit Donnerstagabend weltweit gestört. E-Mails kommen verzögert an, gehen aber nicht verloren. Was Sie jetzt tun können.
Bei Ihnen kommen heute keine oder kaum E-Mails an? Das liegt an einer weltweiten Störung bei Microsoft 365, nicht an Ihrer Einrichtung. Es geht keine E-Mail verloren.
Stand: Freitag, 13. November 2026, 12:30 Uhr.
Das Wichtigste zur Microsoft-365-Störung in Kürze
- E-Mails kommen verzögert an: Microsoft 365 nimmt sie derzeit oft nicht an. Ein vorgeschalteter Mailfilter wie Hornetsecurity hält sie in der Warteschlange und liefert sie automatisch nach.
- Auch Teams, SharePoint und Copilot sind betroffen. In Teams fallen vor allem Kalender und Terminplanung aus, Chats und Videocalls laufen meist weiter.
- Microsoft spielt seit Freitagmorgen eine Korrektur ein, mit der die Server bisher stabil laufen, und rollt sie Region für Region aus.
- Einen Zeitpunkt für die vollständige Behebung nennt Microsoft nicht.
Was sollten Sie jetzt tun?
- Stellen Sie nichts um. An Ihren Einstellungen ist nichts falsch. Outlook neu einzurichten oder auf ein anderes Mailprogramm zu wechseln hilft nicht, weil die Ursache bei Microsoft liegt.
- Schicken Sie E-Mails nicht mehrfach. Was unterwegs ist, kommt an. Sonst erhält der Empfänger später alles doppelt.
- Klären Sie Dringendes per Telefon. Läuft heute eine Frist, informieren Sie Ihr Gegenüber kurz über die Störung.
Wie kommen Sie trotzdem an Ihre E-Mails?
Ist in Ihrem Hornetsecurity-Plan der Continuity Service enthalten, liegen Ihre eingehenden E-Mails in einem Notfall-Postfach bei Hornetsecurity. Dort lesen und beantworten Sie sie schon jetzt im Webmail.
- Webmail öffnen: webmailer.hornetsecurity.com
- Anmelden: mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Notfall-Kennwort
- Noch kein Notfall-Kennwort? Sie setzen es selbst im Control Panel von Hornetsecurity. Auf Wunsch übernehmen wir das für Sie.
Was steckt hinter der Störung?
Seit Donnerstag, 12. November 2026, gegen 19:30 Uhr sind bei Microsoft Server ausgefallen, die übrigen kommen mit der Last nicht hinterher. Laut Microsoft ist auf den betroffenen Servern ein Prozess überlastet, der für sichere Verbindungen zuständig ist. Microsoft führt die Störung unter der Kennung MO1550821 und sieht keine Anzeichen für einen Angriff. Die Zustellung von E-Mails lehnt Microsoft derzeit häufig mit der Meldung 421 4.3.2 ab. Das ist ein vorübergehender Fehler: Die E-Mail wird nicht abgewiesen, sie wartet nur.
Den aktuellen Stand finden Sie auf der Statusseite von Microsoft. Über die Störung berichten unter anderem die tagesschau und iphone-ticker.de.
Fehlt Ihnen eine E-Mail?
Nennen Sie uns Absender und ungefähre Uhrzeit. Bei Postfächern, die wir mit Hornetsecurity betreuen, sehen wir im Protokoll, wo die E-Mail gerade steckt. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
